工信部：各相关互联网企业要全面清理呼死你等软件

　　【TechWeb】11月2日消息，工信部近日印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》(以下简称《方案》)，要求各相关互联网企业要全面清理“呼死你”“网络改号”“短信轰炸机”等软件及“猫池”“语音网关”等设备相关销售推广信息，切断相关软件、设备在互联网上的搜索、发布、下载、交易渠道。建立动态查处清理机制，让相关软件和设备信息“发不出、搜不到、用不了”，发现一起清除一起。

　　

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　　《方案》指出，要全面加强通信资源管理，完善骚扰电话的发现、举报、处置流程，切断骚扰电话传播渠道;加强技术手段建设，提升骚扰电话防范能力;综合调动各方力量，规范电话营销行为，建立骚扰电话长效管控机制，实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标，营造良好的通信环境。

　　

　　其中，各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，加强业务管理，强化用户约束，防范各类通信资源被用于电话扰民。做到全面核查清理、严格台账管理、加强新用户管理、加强电话用户合同约束。

　　

　　同时，各呼叫中心企业要严格落实企业主体责任，规范自身外呼行为，完善商业营销外呼管理机制，不得营销扰民。要规范通信资源使用行为、规范营销外呼行为、建立禁呼名单制度。

　　

　　《方案》还要求，各基础电信企业、移动转售企业和互联网企业要规范自身电话业务营销行为。鼓励行业协会等加强行业自律体系建设，联合基础电信企业、移动转售企业、呼叫中心企业，推动话音业务规范、技术手段防控、关键数据共享、营销业务服务规范，出台营销电话规范等自律公约。