细看国泰新机：餐饮娱乐系统机舱环境

　　在香港机场待了好一阵子，体验了国泰航空的玲珑堂（The Deck）与逸连堂 （The Bridge）商务舱贵宾室，以及美国运通的百夫长贵宾室 （Centurion Lounge）之后，总算来到了登机时间，接着就要前往纽西兰的奥克兰，再转机回到美国。（这到底是怎么回事……？）国泰航空目前的纽西兰／澳洲航线，大部分都是使用Airbus A350-900机型来执飞，因此这也是我第一次体验到A350商务舱的长程航线。

　　

　　先前体验到A350商务舱，还只是飞航香港～台北之间的短程航线而已，一直都很想亲自来体验A350长程航线的感受，刚好从香港直飞奥克兰，差不多10个多小时，的确是能够完整体验与纪录国泰航空这款新飞机的新款商务舱。这一段香港～奥克兰的单程商务舱哩程机票，我使用了美国航空（American Airlines）哩程40,000 miles兑换而来，能够以40,000 miles的数字，体验到长程航线的国泰航空商务舱，真心觉得很超值！而我的美国航空哩程，主要还是透过以下几张卡片获得的：

　　

　　按照惯例，通常要体验新的商务舱／头等舱时，我都会尽量先到登机口排队，希望可以早点上飞机拍些照片，这次当然也不例外罗！虽然登机时间有小小的延迟了一下，不过大体上来说还算顺利，一上飞机当然也是做好小弟身为主编／作者群之一的工作，尽力拍照做好纪录。接下来就请各位读者们，透过我的照片，来参观一下国泰航空A350机型的商务舱硬体设备吧！

　　

　　从上面的照片可以看到，A350的新款商务舱，相较於旧款的国泰航空商务舱来说，有些许的改变，除了有新款的类Sony PSP的娱乐系统控制器之外，还有较为宽大的萤幕，以及新颖的座位设计，脚部的空间也比旧款商务舱来得大。先前搭乘短程航线的A350商务舱时，就蛮喜欢国泰航空新款商务舱的硬体，所以其实蛮兴奋可以再度有机会搭乘到，而且还是长程的航线！毕竟先前搭过其他航空公司的A350客机，机舱内的环境与舒适感都有察觉到显着的提升，难怪这款机型是空中巴士 （Airbus） 公司目前热卖的机种！

　　

　　看完了硬体之后，当然也要来看一下有显着提升的娱乐系统。国泰航空的机上娱乐系统一直以来都颇受好评，不但内容丰富，而且还有中文的内容，让不太熟悉英文的乘客也能在飞机上不会无聊。A350商务舱的娱乐系统介面，也与前一代国泰航空旧有的差别颇大，除了有更灵敏的触控萤幕，更方便的操作方式，依然丰富的电影／电视影集／游戏选项，就连航空迷们关心的地图显示也有很大的改善，不同的角度与资讯提供了乘客目前飞航的所在位置与资讯，加上了机外摄影机的设置，让整个娱乐系统更添不少趣味。另外，A350客机也配备了机上无线网路 （WiFi）服务，收费方面也算是合理，网路速度也不会慢的夸张，真心觉得A350客机把国泰航空商务舱的硬体部分，又更向上提升了一个层次。

　　

　　起飞前，空服姊姊们有先来询问等一下要享用的餐点，虽然在机场贵宾室已经有先吃过一轮，不过身为主编，当然没有体验只做半套的理由，所以小弟还是向空服姊姊点选了起飞后要吃的餐点。因为突然觉得好一阵子没有在飞机上吃到中餐，於是决定主餐点选「柱侯萝卜牛腩」来嚐嚐。虽然一开始有点害怕在飞机上点牛肉会中地雷，不过怀着忐忑不安的心品尝牛肉时，居然没有我想像中的乾涩而无味！看来香港空厨处理食物还是有一定的水准（不过也有可能是我住在美国太久，味觉都坏掉了…），加上中规中矩的前菜，水果与甜点，以及国泰航空的空服姊姊的服务也还算是亲切，因此整体来说，晚餐方面还算是相当满意。

　　

　　吃完饭后就到了睡觉时间，国泰航空商务舱唯一的小小缺点，就是没有像美国航空／卡塔尔航空的商务舱一样提供床垫，不过因为A350客机本身搭起来还蛮舒适的，所以到也不会觉得搭机的时候有口乾舌燥的感觉。毕竟没有床垫，只有一条棉被与枕头，所以床也就要自己舖罗！但还好全平躺的时候椅垫不会太硬，虽然我在飞机上一向不好睡，倒也睡了差不多4个小时左右。醒来后就上上网，看看电影，还有到准备区 （Galley） 拿一些准备好给乘客的小点心，时间就这样很快地过了……

　　

　　很快地大约剩下两个小时左右就要降落，於是开始了早餐的服务。当我看到菜单内有「港式点心」的选项可以选择，就顾不得网路上的负评，应是跟空服姊姊点来吃吃看，我心想反正在美国，难吃的中菜我都吃过了，这些东西是能有多难吃？但实际吃的感觉反而没有我想像中的糟，虽然像是烧卖或饺类的面皮吃起来感觉有点烂烂的，但其实我认为以飞机餐的水准来说，算是还不差，馅料很实在，咬下去都还可以感觉到汤汁从馅料内散出的感觉，老实说让我倒是觉得，港式点心没有网路上的评价那么糟糕（但也很有可能是我味觉坏掉了……毕竟住美国久了，味觉很容易被难吃的东西影响）。

　　

　　用完早餐后，很快的班机即将降落在奥克兰国际机场，也结束了我人生第一次体验国泰航空A350客机长程航线商务舱的体验。其实国泰航空商务舱产品一直都有一定的水准，当然整体来说，我不认为比得上我认为全世界最好的商务舱产品——卡塔尔航空Qsuite商务舱，就算只论硬体设备，我认为美国航空的商务舱也不见得比较差（我们TripPlus老板Ryan的最爱），不过若是以国泰航空自身相比，这个A350机型的新款商务舱，不论在座位设计，娱乐系统，或是搭机舒适感方面，都比旧款的国泰航空Boeing 777-300ER或Airbus A330机型的商务舱来的好。

　　

　　至於软体产品上，也就是空服人员的服务与商务舱餐点方面，我听到很多读者有提到，国泰航空的空服人员，在服务上的水准落差甚大，而餐食方面则是水准有往下的趋势，然而以我这次自己的体验来说，服务方面中规中矩，当然不像是长荣航空那般的无微不至，但这个航班的经验我觉得倒也没有怠慢或爱理不理。而餐食方面，我反倒觉得比我先前体验过的中华航空商务舱来得好。因此，我认为国泰航空商务舱还是一个颇具水准的产品，有机会搭乘的话，还是可以好好期待一下的！